Bảo hành - đổi trả

Điều kiện đổi trả sản phẩm

Điều khoản và điều kiện đổi hàng dành cho đơn hàng mua tại Vinaquick

– Được đổi trả hàng theo chính sách của Vinaquick trong trường hợp sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên tem mác, nguyên hộp và phụ kiện, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có) và phải có kèm hóa đơn mua hàng.

– Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất.

– Vinaquick sẽ không hoàn trả phần chênh lệch nếu như giá sản phẩm đổi thấp hơn giá sản phẩm đã mua

– Vinaquick sẽ tiến hành hoàn tiền lại đơn hàng sau khi nhận được hàng hoá trả về (đối với trường hợp không đổi mới được hàng)

– Trong mọi trường hợp, quyết định của Vinaquick là quyết định cuối cùng.

Các trường hợp KHÔNG hỗ trợ đổi hàng

– Các sản phẩm được mua với mức giảm giá tổng cộng từ 30% trở lên

– Sản phẩm lỗi do người sử dụng

– Các loại tất, đồ lót, đồ bơi, mắt kính (có dấu hiệu mở hộp), phụ kiện tóc (Cài, kẹp, cột, băng đô, nón, …)

– Nhóm sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh (thực phẩm; hóa mỹ phẩm: dầu gội; sữa tắm; băng vệ sinh; dưỡng thể; kem chống hăm; chống rạn; kem nứt đầu ti và những sản phẩm tương tự khác).

Điều kiện bảo hành

Điều khoản và điều kiện đổi hàng dành cho đơn hàng mua tại Vinaquick

– Chúng tôi chỉ nhận bảo hành sau khi xác định lỗi thuộc về sản xuất

– Phiếu bảo hành phải được giữ nguyên vẹn, không bị tẩy xoá, sửa đổi trong thời gian bảo hành

– Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện kèm theo và Phiếu Bảo Hành

– Thời gian sản phẩm bảo hành được tính từ ngày nhân viên Vinaquick tiếp nhận sản phẩm sẽ phụ thuộc vào tình trạng của từng sản phẩm và chính sách bảo hành của mỗi nhà cung cấp.

– Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm bao gồm: Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.

* Trường hợp sản phẩm mua tại Vinaquick không được bảo hành

– Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

– Mất Phiếu bảo hành

– Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc)

– Sản phẩm bị can thiệp như tháo linh kiện, sửa chữa mà không phải từ nhà bảo hành sản phẩm

– Sản phẩm được sử dụng không tuân theo hướng dẫn của nhà cung cấp

– Các bộ phận như vải, nhựa, đệm, bánh xe bị mòn sau quá trình sử dụng

– Các trường hợp hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng hoặc sau tai nạn (đối với Ghế Ngồi Ô Tô)

FILE IN BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ